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オンラインショップ / ご注文について
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SNOWSオンラインショップは、LINE登録者限定のオンラインショップです。
事前にSNOWS公式LINEの【LINEお友だち登録】をお願いいたします。
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毎日午前10時より販売いたします。
商品が完売しますと、その日の販売は終了となります。※一部取り扱いのない商品がございます
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申し訳ございませんが、売り切れる場合がございます。
カートに入れただけでは、商品は確保されておりません。
ご注文が完了した時点で商品確保となります。
場合によっては、カート内でご注文情報の操作中に商品が完売となることがございます。-
SNOWSオンラインショップでは多くのお客様にご購入いただけるよう、購入個数の制限を設けさせていただいております。
お客様のご理解とご協力をお願いいたします。
・一度のご注文につき6点まで
※受注コード（ご注文番号）毎に配送料が発生いたします-
冷凍商品は、常温商品と配送方法が異なるため、一緒のカートに追加することはできかねます。お手数ですが、お会計を分けてご注文をお願いいたします。
なお、ご注文毎に配送料が発生いたしますので、あらかじめご了承下さい。■商品ごとの温度帯 冷凍 スノーボール黒 9個入 常温 スノーサンド白と黒 8個入
スノーサンド白と黒 16個入
森ノ幹 白※温度帯により、運送会社での保管期間が異なります。
保管期日までに再配達のご依頼がない場合は、弊社に商品を返送いたします。
ご連絡がなくお品物が返送されてきた場合においても、返金並びに再発送はお受けいたしかねます。あらかじめご了承ください。関連記事： カートに入れていた商品が売り切れる場合はありますか？ カートに6つ以上の商品を入れることができません。 配送業者はどこですか？
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ご注文完了をもって在庫確保、発送手続きとなりますため、おまとめはできかねます。
ご注文毎に配送料が発生いたしますので、あらかじめご了承下さい。-
ご注文ごとに送料が発生するため、同梱はできかねます。
また、温度帯が異なる商品をまとめることができかねますため、お箱を分けて発送しております。
その場合、同一のお届け先でも送料がそれぞれ発生いたしますので、あらかじめご了承ください。
※冷凍商品（スノーボール）と常温商品は別梱包となり各々に送料が発生いたします関連記事： カートに6つ以上の商品を入れることができません。 カートに入れていた商品が売り切れる場合はありますか？ 冷凍商品と常温商品が同じカートに入りません。
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送料は一箇所につき以下の通りとなります。
※冷凍商品（スノーボール）と常温商品は別包装となり各々に送料が発生いたします
▽常温
北海道：600円（税込）
福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県:1,200円（税込）
沖縄県：2,500円（税込）
それ以外の都府県：1,000円（税込）
▽冷凍
北海道：800円（税込）
福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県:1,400円（税込）
沖縄県:2,700円（税込）
それ以外の都府県：1,200円（税込）関連記事： 冷凍商品と常温商品が同じカートに入りません。
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下記のような理由が考えられます。
・ご登録いただいたメールアドレスが間違っている
・迷惑メールフォルダ等に振り分けられている
・受信拒否リストや自動転送機能が設定されている
・メールボックスの保存容量がオーバーしている
メールの再送をご希望の場合は、お問い合わせフォームの「オンラインショップの注文やご利用について」・「注文後のご質問」より、「受注コード（ご注文番号）」・「お名前」・「キャリアメール以外のフリーアドレス」・「本文」を記載の上、ご相談ください。
https://snows-winter.com/contact/-
出荷が完了しましたらメールにて運送会社、送り状番号をお知らせしております。
万が一７日経っても発送メールが届かない場合は、受注コード（ご注文番号）をお知らせの上お問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。
※年末年始につきましては通常よりも発送が遅れる場合がございます。
また、下記のような理由が考えられます。
・ご登録いただいたメールアドレスが間違っている
・迷惑メールフォルダ等に振り分けられている
・受信拒否リストや自動転送機能が設定されている
・メールボックスの保存容量がオーバーしている
メールの再送をご希望の場合は、お問い合わせフォームの「オンラインショップの注文やご利用について」・「注文後のご質問」より、「受注コード（ご注文番号）」・「お名前」・「キャリアメール以外のフリーアドレス」・「本文」を記載の上、ご相談ください。
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出荷までの日数や商品のお日持ちについては、下記関連記事をご参照下さい。関連記事： 商品注文後に「注文確認メール」が届きません。 最短で何日後に発送されますか？ 商品到着後の日持ちはどのくらいですか？
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SNOWSオンラインショップで展開している商品のみのお取り扱いですので、店舗限定で販売している商品はご注文いただく事ができかねます。
関連記事： 取り置きは可能ですか？ 配送は可能ですか？
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ご注文内容の変更・追加およびキャンセルはお受けいたしかねます。ご了承ください。
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電話、FAXでは注文を承っておりません。LINE登録者限定オンラインショップからご購入をお願いいたします。
関連記事： オンラインショップ購入について教えてください。 オンラインショップにない商品を買うことはできますか？ どこで販売していますか？
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配送先住所と請求先住所が異なる場合、配送伝票に記載される送り主については請求先住所を記載いたします。
同一の場合は送り主欄には北海道コンフェクトグループの記載となります。関連記事： プレゼントなので請求書を入れないでください。 バレンタインデーやホワイトデーまでに商品を届けてもらえますか？
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お荷物には請求書など金額のわかるものは同梱しておりませんのでご安心ください。
関連記事： ギフト対応は行っていますか？
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