FAQ

支払い方法について教えてください。

Shopifyが対応している各種クレジットカード（Visa / Mastercard / American Express / JCB）でのお支払いになります。お支払い方法は、一括払いのみご利用いただけます。
また、SNOWSオンラインショップでは、Shop Pay / Apple Pay / Google Pay　いずれかによる簡易決済サービスがご利用いただけます。
- カートに入れたのに支払い画面に進めません。
  
  商品はご注文完了（決済完了）をもってご購入確定となります。
  画面操作のタイミングにより在庫がなくなる場合があり、カートに入れた時点では商品確保となりません。
  - クレジットカード情報を事前に登録したいのですができますか？
    
    個人情報のセキュリティ上の観点から購入前の情報登録は承っていません。
    
    注文完了後に、支払い方法を変更できますか？
    
    ご注文完了後に支払い方法の変更はできません。
    
    注文後にクレジットカードを変更したいのですができますか？
    
    ご注文完了後に支払い方法の変更はできません。
    
    クレジットカードを変更したいので注文をキャンセルできますか？
    
    お客様都合によるご注文後のキャンセルはお受けできかねます。
    また、ショッピングシステムの仕組み上、決済完了後のクレジットカード情報変更はできかねます。あらかじめご了承ください。
    
    クレジットカードの引き落としはいつになりますか？
    
    引き落としは翌月以降になります。
    詳しくはカード会社のご利用明細にてご確認ください。
    
    ※弊社での決済の手続きは商品の注文日になります
    ※お支払い方法は、一括払いのみご利用いただけます
    
    領収書は発行できますか？
    
    領収書はログイン後、マイページからご発行いただけます。
    ※商品の発送が完了後、領収書の発行が可能となります。
    　
    https://hokkaido-special.com/account?mode=order-list（外部サイトが開きます）
    
    オンラインショップ / 簡易決済について
    
    簡易決済で購入しましたが、希望した配送先ではありませんでした。
    
    簡易決済サービスを用いてご注文が完了しますと、簡易決済サービスに登録された配送先が注文内容として自動作成されます。
    お客様ご自身でデバイスやブラウザに登録した情報をご確認ください。
    
    変更については、ご注文当日中は注文確認メールに記載されているフォームから、お客様ご自身で配送先の変更が可能です。
    ご注文当日以降の配送先住所の変更は、自動的に在庫確保と発送手続きとなるため承ることができません。
    そのため、ご注文当日以降の配送先変更は、商品発送完了後にお客様ご自身で運送会社にご依頼ください。
    
    なお、ご注文手続きが完了した後のお客様のご都合（配送先間違い・お届け先の不明・長期不在による配送遅延）による、
    ご注文内容の変更・追加およびキャンセルはお受けいたしかねます。